Видеоконтент для клиентского сервиса

Создавайте обучающие видео, FAQ и инструкции, чтобы клиенты быстрее осваивали продукт.

Начать бесплатно

Запросить демо

Нам доверяют

«Это 10000% лучший наш опыт взаимодействия с командой трансляции и лучшее качество картинки за все годы! Спасибо за вовлеченность, качество и понимание, будем рады поработать и на следующей конференции 💜»

Мария Петухова

ex Chief Producer, Epic Growth Conference

Подробнее

«В Kinescope меня подкупили три вещи: аналитика, гибкость и простота. Всё нужное — под рукой. Интеграция была лёгкой, ребята из команды отвечали быстро и без бюрократии.»

Фёдор Арефьев

руководитель учебного центра по продуктам ГК «Цифра»

Подробнее

«Ежемесячно ZenClass пользуются 250 тыcяч студентов. Для онлайн-платформы с постоянно растущей аудиторией клиентов и студентов важно, что не нужно переживать о серверах для хранения видео и покупке мощностей для их поддержки. Эти задачи берёт на себя Kinescope.»

Иван Бодяк

генеральный директор Zenclass

Подробнее

«Я могла сосредоточиться на организации докладов, зная, что техника в надёжных руках. Утром я увидела, как всё работает, и это дало мне спокойствие перед стартом. С Kinescope мы уверены, что любое мероприятие пройдёт на высоком уровне.»

Анна Минина

руководитель проектов в DocDeti

Подробнее

«Kinescope — это „наш слон“ — стабильный и качественный российский видеохостинг. Всё работает — и это главное в условиях ухода и блокировки иностранных сервисов. Мы не переживаем о работе видео, а наши авторы — о сохранности контента.»

Алексей Рытов

партнёр Sponsr.ru

Подробнее

«В Vimeo, чтобы сделать запрос, приходилось ждать неделю, а потом ещё неделю, чтобы получить ответы от техподдержки. Это было невыносимо. Переход на Kinescope оказался настоящим облегчением. Быстрая и качественная поддержка, а главное — ощущение, что каждый запрос важен.»

Борис Мальцев

основатель платформы Klerk.ru

Подробнее

«Работа с Kinescope — это про стабильность и предсказуемость. Всё работает чётко, без сюрпризов, что критически важно для B2B-сервиса. Мы даже не получаем отзывов о видеоплеере, и это лучший показатель — значит, всё работает идеально уже почти 4 года!»

Татьяна Беляева

сооснователь клубной платформы Мангустин.Онлайн

Подробнее

Обучайте клиентов

Создавайте обучающие видео и инструкции, адаптированные под ваш бренд.

Встраивание в базы знаний и хелпдеск

Поддержка любых браузеров

Мгновенный доступ для клиентов

Стабильное воспроизведение

Соберите базу знаний для клиентов и упростите работу поддержки

Создайте удобный каталог видео для базы знаний и хелпдеска: раскладывайте файлы по проектам, файлам, тегам и плейлистам. Быстро находите нужное через поиск. Встраивайте видео на сайт и в центр поддержки через коды вставки и ссылки. Отслеживайте популярность материалов и используйте аналитику для обновления клиентских видео. Ограничение доступа по доменам и приватным ссылкам поможет разделить контент по тарифам и уровням поддержки.

Делитесь видео и снижайте количество обращений в поддержку

Пользуйтесь инструментами Kinescope для создания баз знаний, онбординга и быстрых ответов клиентам.

Интеграции и встраивание

Размещайте видео в базе знаний в Notion, Tilda и других платформах через ссылки и адаптивные коды вставки.

Аналитика

Получайте данные по просмотрам и интересу зрителей посекундно. Обновляйте и дополняйте ролики, чтобы быстрее закрывать запросы пользователей.

Попробуйте Kinescope в действии

Бесплатный тариф или персональная демонстрация сервиса — выбор за вами

Начать бесплатно

Запросить демо